Subas-IASubas-IA
D.S. N° 011-2011-PCM · Ley N° 29571

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su reglamento, este es el Libro de Reclamaciones Virtual de Subas-IA. Aquí puede registrar un Reclamo (disconformidad respecto al servicio adquirido) o una Queja (disconformidad sobre la atención recibida).

Canal Oficial de Reclamos

01. Tipo de registro

02. Datos del consumidor

03. Identificación del bien o servicio contratado

04. Detalle del reclamo

05. Pedido del consumidor

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.